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------第五屆售后會議紀實
2018年5月19日,蘇州工業(yè)園區(qū)麥恩斯壓縮機有限公司戰(zhàn)略合作伙伴舉辦了一年一度的售后培訓交流會議!
當天上午,由公司工作人員按照流程布置,帶領(lǐng)各區(qū)域經(jīng)銷商參觀麥恩斯壓縮機生產(chǎn)工廠生產(chǎn)流水線。在現(xiàn)場,由售后部經(jīng)理雷工給各經(jīng)銷商現(xiàn)場演示雙級壓縮螺桿式空氣壓縮機MDE系列開機調(diào)試步驟和需要調(diào)試的控制器的參數(shù),以及變頻器調(diào)試的參數(shù)設(shè)置做了現(xiàn)場演示。并對E+和MDE的機器系統(tǒng)結(jié)構(gòu)做了詳細講解,同時重點演示MOAIR/匯川MD500E型變頻器操作板的具體操作做了演示。并針對麥恩斯永磁變頻器常見故障做了故障查詢演示,重點演示和講解匯川MD500E的ERR10故障具體分析,并針對ERR10故障出現(xiàn)的頻率段不同做了分析以及對應的處理方法。同時針對夏天天氣出現(xiàn)ERR14故障時的不同原因做出判斷分析處理,重點講了變頻器散熱器的構(gòu)造。用實物演示內(nèi)部散熱器清理方法,消除以前認為變頻器散熱器清潔很簡單的誤區(qū)。
最后針對在夏季高溫天氣炎熱,空壓機容易出現(xiàn)高溫現(xiàn)象,雷工也重點講解牧風空壓機的散熱系統(tǒng),并有針對的講解機器高溫的分析方法,針對冷卻器進出油管溫差判斷做了3種高溫的方法判斷分析以及處理方式。
本次公司售后部通過理論與現(xiàn)場實際操作演示相結(jié)合的方式讓各經(jīng)銷商更加清晰,更加簡單的了解麥恩斯壓縮機廠家對空氣壓縮機維修方式方法。以達到提升售后維修能力。提高服務效率以及整體提升品牌形象的作用。
售后部經(jīng)理雷工演練講解結(jié)束后,由售后服務人員小沈為各經(jīng)銷商現(xiàn)場做主機拆卸操作,能夠讓各位員工再操作中更能夠完善!